受疫情影响，本年度春季学期我校本科生普遍只有很少一部分同学在校，学校公寓办为解决同学们需要取用存放在宿舍的个别物品的需求，如笔记本电脑、衣物、必要的书籍等，及时开设了“同学帮帮忙”线上申请平台，该平台为校内外的同学搭建了一个桥梁，可以让校内的同学为在校外乃至省外的同学代取物品，切实解决了同学们的燃眉之急，受到广大同学的好评。

公寓办活动采取“寻找对接人-线上申请-辅导员审核-审核成功-同学取件”的模式：首先在PC端登录网址进入平台进行厦大统一身份登录，之后搜索“同学帮帮帮”进入活动平台，代理人与委托人分别填写信息，审核过后进行代取。

平台推广之后遇到一个很普遍的情况，就是公寓办这个活动的初始环节有时候没办法实现，那这个功能的后续作用也就无从发挥。部分学生跟辅导员反映找不到认识的朋友或者同学能委托，同班级同专业甚至一个在校的学生也没有的情况也是存在，有些宿舍楼栋甚至一个住宿的学生也没有。

为此，信息学院（国家示范性软件学院）青协发起了一个问卷调查，发现确实有相当一部分同学无法找到合适的委托人。很快，学院青协就在院内发起和创建了“同学帮帮忙”QQ群，同学们可以通过这个群找倒合适的在校同学代为进入宿舍取物。这个群里的成员以备注【帮帮我】和【我帮你】的形式（如【帮帮我】-映雪3，【我帮你】-海韵17）区分校内校外的身份，方便大家联系。

委托流程如下：

活动开展初期，活动只有面向信息学院的同学，大家进行热火朝天的对接交流，进展非常顺利，月完成委托数量20多个。后来，学生中口口相传，越来越多的其他院系的同学也加入其中，共同寻求帮助，或者主动服务同学。

通过这个群，同学们再也不用为了宿舍物件而烦恼，在校的同学也能有机会服务暂时不能返校的同学，大家的互动多了，感情也增进了，学院这个大家庭更加和谐有爱。寒假全程留校的2019级本科生李老顺说：“能为大家做点事，都是举手之劳，我很开心，如果还有需要，欢迎联系我！”假期即将结束，美丽的厦大欢迎大家归来，如果还有需要也欢迎加群，期待为大家服务。

 （信息学院）