2014年12月18日18:00，2014年厦门大学学生宣传骨干暨网络宣传员培训班的第五场讲座在本部嘉庚二201报告厅举行，主讲人为全国高校学生微博管理与研究领域专家孔令旭老师。

孔老师一开场就用亲切幽默的话语做了自我介绍，追忆了自己大学时代有关担任学生干部的趣事。现场气氛融洽之际，孔老师引出今天讲座的主题：共青团该如何利用微博？

微博时代，你准备好了吗

孔老师以网络媒体传播趋势的改变入题，依次分析了从以新闻为代表的阅读时代到以博客为代表的互动时代，再到现今以微博为代表的社会化媒体时代。从而引领大家共同得出结论：在全面与迅速的互联网信息冲击下，传统媒体正在逐渐向新媒体进化。

接着，孔老师比较了微博与微信两大平台。他认为，微信的朋友圈虽然影响力很广，但限于朋友圈内。举例说，加团委老师微信好友的可能只有学生干部，老师若想与普通学生互动，就不那么方便。而微博则能够跨越朋友圈这个瓶颈，宣传的效果更为理想。

随后，孔老师以多组数据展示了现今共青团微博、学生社团微博雨后春笋般的开通情况以及它们在微博时代的发展，一切都预示着一个新时代的到来。

问题与成就同在

谈到共青团微博存在的问题，孔老师指出先天不足与后天问题共存的现状。先天不足是指运营团队人手紧张，流动性大，属于非职能部门。后天问题则主要为定位不清晰，“把微博当成网站办”；与现有工作割裂；缺乏统一、完整的规划；语言表达过于生硬，内容缺乏吸引力；与青年用户交互少，注重粉丝却不太重视影响力等。

同时，孔老师也肯定了共青团微博在正向影响青年上取得的成就。主要包括主题教育引导青年，社会实践锤炼青年，公益活动引领青年，选树典型影响青年，组织建设团结青年等。讲述中，孔老师频频举出耳熟能详的事例，如“全国大青年微公益大赛”“千万青少年光盘行动微博接力”“领雷锋勋章，向雷锋致敬”等，加深了大家的印象。

舆情来袭，机智应对

新媒体运营中，总会遇到突发事件，那么该如何处理舆情呢？孔老师给我们支了招。

他提出首先要建立舆情监测制度，管理后台要设定关键词监控，微博定时搜索关键词。其次，关注舆情危机微博的传播态势和舆情走向，关注传统媒体态度；注意好沟通，信息发布开放透明；需要时可以引入第三方，邀请意见领袖。最后，对于谣言要坚决举报。

此外，孔老师还提到面对负面新闻，可以通过发起正面活动，用大量新的正面新闻冲淡负面新闻的办法。

后续之路，再创辉煌

从新媒体的开始运营，到提高影响力，再到形成宣传媒体矩阵，在正向影响青年的道路上，孔老师对共青团微博寄予了厚望。

谈到对未来发展的建议时，孔老师认为，共青团微博应主动夺回新媒体时代的舆论麦克风，实践学校微博与教师微博的体系化建设，尝试微博平台网络教学，培养一批善于运用新媒体的青年教师等。

至此，厦门大学学生宣传骨干暨网络宣传员培训班的第五场讲座圆满结束。

接下来，培训活动还将继续进行，厦大青年宣传中心也将持续关注并带来报道，敬请各位期待。

厦大青年宣传中心崔锐欣

摄影郑子健

责任编辑郝文菲