11月20日晚,厦门大学成智楼迎来了不同寻常的一夜。19点还没到,324报告厅内已经挤满了厦大学生和已经参加工作的厦大毕业生,没有座位的听众甚至直接坐在了最前排的地上,翘首盼望着现实版“杜拉拉”——IBM大中华区副总裁周忆的身影。这是一场由厦门大学研究生会和厦门大学公共事务学院研究生会共同打造的第十三期“企业家进校园”活动。本期嘉宾周忆女士,与满怀热情的厦大人分享了她20年来的职场“秘籍”。

“你是最合适的人选”
改革开放初,无数浪潮涌向新时代,民营企业蓄势待发,在这个新形势下,她称自己“幸运地和席卷中国的国际化浪潮紧紧结合在了一起”。周忆女士认为学会思考怎样选择“浪花”很重要,最重要的是找准自己的发展定位,而她选择了国际化的浪潮,对于这朵浪花的选择,还得追溯到她的童年时代。
小时候,她最爱的事情是放学后和姐姐守着收音机,津津有味地听广播剧,她笑道:“我的国际化道路是从广播剧开始的。”上大学后,各种因素都使她专注于外文的学习,她幽默地将大学比作修道院,难吃的饭菜、朴素的服装、不可恋爱的规定。她称,大学四年的磨砺让她受益匪浅,大学时代的学习知识更是为她将来的发展作了很厚的积淀。
90年代初,周忆女士第一次走进了外企——一家由法国人创立的公关公司。在当时,国人都涌向“体制内”大潮的情形下,她毅然决然选择外企。后来,她加入了摩托罗拉公司,“是我职业生涯的一个标志性的变化”。8年以后,她来到了IBM公司,迎来职业生涯灿烂的光辉,没到新公司多久,她便一周旋风式访问了许多国家,对进入职场预热。而后她又被派往美国的软件部,锻炼自己,使自己能够在全球化环境中带领团队往前走。
2007年3月1日早晨北京时间7点整,无论对周忆女士来讲还是对IBM公司来讲,都是一个历史性的时刻,周忆女士被公司任命为大中华区副总裁,成为第一个IBM公司亚太地区的第一个亚裔女性领导者。但任命仪式非常简单,宣布过程仅有短短的5分钟,与她设想的场面反差极大。会后,负责人只回了短短的一行字,却让她记忆终身,“你是这个职位最适合的人选”。从此,周忆女士便走上了全球化职业经理人的道路。

全球视野和中国功夫
会上,周忆女士分享了两大条职场的法则,一条是中国功夫,另一条是全球视野。谈到全球视野,她告诉听众要学会破解“万国密码”,她观察到美国人总有往前排坐的习惯,喜欢表达自己的观点;而日本人在会上表现得相当有礼貌,整齐划一,十分内向。找到各国的“密码”对于与客户的交流相当重要。至于与之对应的中国功夫,她称之为“本土洞察”,要让别人了解当地的情况,她举了厦门电信业的例子,要做好服务方式、客户群体等各种各样的调查。
全球视野的第二点是职业主义,她谈到在西方工作,必须要有一种科学的态度和契约精神;而对应的中国智慧,她总结为“容、和、仪、谐”,容是海纳百川、和是职场要以和为贵、仪是礼仪端庄、谐要幽默诙谐,驾驭好“人”和“事”二者的关系。谈到厚积和薄发这两种通向成功的必经之路,她指出巧妙地将二者结合起来相当重要,全球视野强调的是薄发,而中国功夫强调的是厚积,厚积时读大量的书籍,做足工作。一旦机会来临,必须知道如何将自己的观点表达得淋漓尽致。
她第三点提到的全球视野是英文“真”经,她建议在座的学生把英语的基础打好,这对将来的工作十分重要;与此对应的中国功夫是一种中文功底,她认为我们要掌握扎实的商业写作功底,客户时间有限,要尽量通过一页纸在5分钟之内把所有的思想输出给客户,所以厚重的中文功底是职场达人必须具备的。
她认为无论全球视野还是中国功夫,最核心的“硬道理”是影响力,就是要我们学会怎样把自己的思想和观念影响别人,学会建立一个影响力的模型。
随后现场互动环节中,周忆女士就初入职场如何面对坎坷、职业规划与发展、工作与家庭间的融合以及IBM的企业社会责任等话题与现场观众进行了互动。
最后,主办方校研究生会向周忆女士赠送了精美的纪念品并请她题词留影。
(厦大青年宣传中心 关镇海/文 曾叶/图)